続・日々想う事

早朝からの仕事を片付け
午前中は某地域活動のイベントでお出掛け・・・
んで、出かける前にサクッとネタをひとつ


さてさて前に愛用のスノーピークの傘が
壊れてしまったって記事を書いたんだけど

その後の対応にも感心！
だけど肝心な壊れた品物をついつい後回しにして
修理センターまで送っておりませんでした・・・


んで、やっとこさ6/2に修理センターまで品物を送ったのだけど
あっという間に修理されて荷物が届きました



たいそうなダンボール箱で届きました



僕が送った時はこんな貧相な梱包だったのに・・・

なんだかこんな梱包で申し訳なく・・・



中も御覧の通り御丁寧


うわーこんなたいそうな梱包だし
てっきり有償修理だと思い込んでたんだけど


待てよ？有償だったら事前に連絡くれるはずだよな？



なんて思って納品書の中身を確認したら




無　償　！



流石！スノーピーク
取ってつけたような状態ではなく
品物もしっかり直っていました




そして更に中に一通の手紙が！




nakztk 様

前略　時下ますますのご清祥の段、お慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てをいただき,厚く御礼申し上げます。
ご愛用いただいておりますお品に不具合が確認されました事で、
ご不便をお掛けいたしました申し訳ございませんでした。
また、商品をご送付いただきありがとうございました。


お預かりいたしましたお品につきましては、以下の通り対応させて頂きましたので
よろしくお願いいたします


■　「UG-137BG　スノーピークアンブレラ　UL・BG]
　　不具合内容：開閉不具合、骨破損


日頃より弊社製品を信頼しご愛用いただいているにも拘わらず、
このような事態となりました事を深くお詫び申しあげます。
今後は、より一層の品質向上、管理に努めて参る所存でおります。
また、今後製品をご利用頂きましてご質問やお気づきの点等
ございました際にはご連絡頂けますようお願いいたします。

最後にnakztk様が今後も引き続き楽しいアウトドアライフを送られますよう
スタッフ一同　心よりお祈り申し上げます。　　


草々



株式会社スノーピーク・スノーピークユーザーサービス





だそうで！



もう素晴らしい！の一言に尽きます



そんでもって更にステッカーまで同封して頂きました！









天晴れ！スノーピーク！








いやーそれにしても修理の早さといいもう最高。
これからも使い続けますよ
スノーピークグッズたち






いやいやホント梅雨入りしたので
傘が直って良かった！





おっともう出かけます




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